あなたが選ばれる理由は何ですか？
集客について考える
「集客が上手くいきません」
という悩みを抱える人は多いです。
しかし、
その理由を
深く掘り下げて
考えてみたことは
ありますか？
もしかしたら
その背後に、
自分本位な思考が隠れていませんか？
集客に困らないようになりたいなら、
まずは
「自分が選ばれる理由は何か」
を考える必要があります。
そしてその答えは、
お客様のために何ができるのかを
真剣に考えることから始めてみましょう。
もし、
「お客様の役に立ちたい」と
本心からそれだけを
思っているのならば、
集客そのものは
できなくてもいい
ということになります。
なぜなら、
自分でなく
他の人がそのお客様を助けたとしても
そのお客様が助かれば
それで構わないのですから。
でも、
それでは
コーチのビジネスが成立せず
コーチが食べていけません。
集客できない理由は「選ばれる理由」がないから
情報が溢れる現代では、
ただ何かを売りたい
という自分の欲求だけでは
お客様に選んでいただけません。
成功するためには、
「なぜ自分が選ばれるのか」
という部分をしっかり考え
明確にする必要があります。
たとえば、
ブログやSNSで情報を発信する際、
ありきたりな内容では
当然お客様の目には留まりません。
有名な人が
すでに語っているような情報では、
目立つことはなく
差別化が難しいのです。
差別化の第一歩は、
自分の意見や視点を
はっきりと持つことです。
値段以外の部分で
他とは違うポイントを
自分自身で自覚し
発信しなければなりません。
それが商品やサービスであれば、
内容や人柄、提供の仕方に
特徴を持たせることで、
お客様が
「この人から買いたい」
と思う理由になります。
税理士を例に考えてみましょう。
基本的な業務内容や料金が
どの税理士でも同じであれば、
最終的に選ばれる理由は、
住んでいる場所の便利さや、
その人の人柄に大きく左右されます。
つまり、
自分を選んでもらうためには、
目に見えない部分にこそ工夫が必要です。
お客様のために何ができるのか
次に大切なのは、
あなた自身が
お客様にどんな価値を提供できるのかを
明確にすることです。
お客様が抱えている悩みや
目指している理想の未来を
どれだけ理解しているかが
ポイントになります。
その理解が深ければ深いほど、
あなたの発信やサービスが
相手にとって魅力的に映ります。
例えば、
私の場合は、
稼ぐ力を身につけたいと思っている人を
支援するプログラムを提供していますが、
ただスキルを教えるだけではなく、
潜在意識の使い方をお伝えして
それによるマインドセットや
個別サポートに
力を入れている点が特徴です。
特に、
お客様の問題に
個別でしっかりと寄り添う
伴走スタイルのコーチングを取ることは
お客様の成功に
とても有効です。
多くのビジネススクールや塾では
スキルは教えてくれるものの、
問題が発生したときに
それを解決する
手助けまではしてくれません。
そのため、
途中でつまずいてしまう人が
少なくありません。
一方で、
私は、
個別対応を徹底することで、
クライアントが抱える課題を
一つひとつ解決し、
気持ちの立て直しから
その方が目指す
理想の未来へ
導くことが可能になります。
集客の本質を考える
最終的に、
集客とは
「自分のため」ではなく、
「お客様の理想を実現するため」
に行うものです。
自分の利益だけを考えていると、
その思いはどうしても
相手に伝わってしまいます。
真摯に、
「お客様が理想の未来を
手に入れるために何ができるのか」
を考え、
それを発信することで、
多くの人に選ばれる存在に
なれるのです。
お客様が知りたいのは、
「商品やサービスを買った後に
自分がどう変わるのか」
という未来の姿です。
その部分を
しっかり伝えることができれば、
自然とお客様は
あなたを選ぶようになります。
集客に悩んでいるなら、
まずは自分が提供する価値と、
お客様が目指すであろう未来を
見つめ直してみてください。
そして、
お客様が
その未来をイメージしやすくなるような
情報発信を心がけましょう。
それができれば、
きっと理想の形で
集客ができるはずです。
おわりに
集客を成功させるには、
自分のことよりも
お客様を第一に考える姿勢が
大切です。
「自分が儲けたい」
という考えよりは、
「お客様が
理想の未来を叶える
お手伝いをしたい」という気持ちで
お客様が理想の未来へ到達する姿を想像し
一緒にワクワクしながら
対応することで、
結果的に自分も成功する道が拓けます。
あなたが
「選ばれる理由」を明確に持ち、
未来を語る情報発信を続ける限り、
必ず多くの人に
求められることでしょう。
本日も
最後までお読みいただき
ありがとうございました(^^)
